Proteção de Dados

Política de Privacidade do um8: seus dados protegidos com transparência

O um8 se compromete a tratar seus dados pessoais com responsabilidade, transparência e segurança. Esta Política de Privacidade explica quais informações coletamos, para que usamos, com quem compartilhamos e quais são seus direitos como titular dos dados — tudo em linguagem clara, sem juridiquês desnecessário.

Última atualização: junho de 2026
Não vendemos dados SSL 256-bit Você controla seus dados Direito ao esquecimento

O que você precisa saber sobre a privacidade no um8

Seis pontos fundamentais da nossa política antes da leitura completa.

Coletamos só o necessário

O um8 coleta apenas os dados imprescindíveis para operar a plataforma e oferecer uma experiência segura — nome, e-mail, CPF para verificação de idade e dados de pagamento via Pix.

Não vendemos seus dados

O um8 não vende, não aluga e não comercializa dados pessoais de usuários com terceiros para fins publicitários ou quaisquer outros fins não descritos nesta política.

Criptografia em tudo

Todas as transmissões de dados entre seu dispositivo e os servidores do um8 são protegidas por criptografia SSL 256-bit — o mesmo padrão usado por bancos brasileiros.

Você está no controle

Você pode acessar, corrigir ou solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento. O um8 respeita seus direitos como titular e responde a solicitações com agilidade.

Retenção mínima

Dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para as finalidades declaradas ou por obrigação legal. Após esse prazo, os dados são excluídos ou anonimizados.

Comunicações sob seu controle

O um8 só envia comunicações de marketing com seu consentimento. Você pode cancelar a qualquer momento sem que isso afete o acesso à plataforma.

Resumo: Esta Política de Privacidade descreve como o um8 (plataforma disponível em um8.onl) trata os dados pessoais dos usuários brasileiros em conformidade com os princípios de proteção de dados. Ao usar a plataforma, você concorda com as práticas descritas neste documento.

1 Quem somos e como nos contatar

A plataforma um8 é um serviço de entretenimento online acessível em um8.onl, destinado ao público brasileiro maior de 18 anos. Atuamos como responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados durante o uso da plataforma — incluindo o site, o aplicativo Android e quaisquer outros canais de atendimento.

Para exercer seus direitos como titular de dados, tirar dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou reportar uma preocupação relacionada à privacidade, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Respondemos solicitações de privacidade em até 15 dias úteis.

2 Quais dados pessoais coletamos

O um8 coleta dados pessoais de diferentes formas, dependendo da sua interação com a plataforma. Abaixo, detalhamos as categorias de dados e quando são coletados:

Categoria Exemplos Quando coletado
Dados de cadastro Nome completo, e-mail, data de nascimento, CPF No momento do registro de conta
Dados de acesso Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional A cada login ou acesso à plataforma
Dados de pagamento Chave Pix (CPF, e-mail ou celular), histórico de depósitos e saques em BRL Ao realizar transações financeiras
Dados de uso Histórico de apostas, sessões de jogo, slots acessados, tempo de uso Durante o uso da plataforma
Dados de comunicação Mensagens enviadas ao suporte, preferências de notificação Ao interagir com canais de atendimento
Cookies e rastreamento Cookies de sessão, preferências de interface, dados analíticos Durante a navegação na plataforma

O um8 não coleta dados sensíveis como biometria, informações de saúde, orientação sexual, convicções religiosas ou dados de geolocalização precisa, salvo quando expressamente necessário e com seu consentimento explícito.

3 Como usamos seus dados pessoais

Os dados pessoais coletados pelo um8 são utilizados exclusivamente para as finalidades descritas abaixo:

  • Criação e gerenciamento da sua conta: identificação do usuário, autenticação de acesso, recuperação de conta e verificação de idade;
  • Operação dos serviços: processamento de apostas esportivas (futebol, NBA, eSports, etc.), acesso a slots e jogo de pesca, registro de resultados e saldos em BRL;
  • Transações financeiras via Pix: processamento de depósitos e saques em BRL, verificação antifraude e conformidade com normas financeiras;
  • Segurança e prevenção a fraudes: detecção de contas duplicadas, análise de comportamento suspeito e proteção contra lavagem de dinheiro;
  • Jogo responsável: monitoramento de padrões de uso para identificar sinais de dependência e oferecer ferramentas de autocontrole;
  • Comunicações de serviço: confirmações de transações, alertas de segurança, atualizações importantes da plataforma;
  • Comunicações de marketing (apenas com consentimento): informações sobre promoções, novos jogos, odds especiais e ofertas personalizadas;
  • Melhoria da plataforma: análise de uso agregado e anonimizado para otimizar a experiência, corrigir erros e desenvolver novos recursos.
O um8 não usa seus dados para finalidades incompatíveis com as listadas acima. Se surgir uma nova finalidade, você será informado e, quando necessário, seu consentimento será solicitado antes do tratamento.

4 Base legal para o tratamento de dados

O tratamento de dados pessoais pelo um8 se baseia nas seguintes hipóteses legais, de acordo com os princípios gerais de proteção de dados aplicáveis:

  • Execução de contrato: o tratamento é necessário para prestar os serviços contratados quando você cria uma conta — apostas, jogos, depósitos e saques via Pix;
  • Obrigação legal: certas informações (como CPF e histórico de transações em BRL) devem ser mantidas por obrigações de conformidade financeira e prevenção à lavagem de dinheiro;
  • Legítimo interesse: análise de segurança, prevenção a fraudes e melhoria da plataforma, desde que não prevalecentes sobre seus direitos fundamentais;
  • Consentimento: para comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais, o tratamento só ocorre com seu consentimento expresso, que pode ser revogado a qualquer momento.

5 Compartilhamento de dados com terceiros

O um8 não vende nem comercializa dados pessoais. O compartilhamento de dados com terceiros ocorre apenas nas seguintes situações, estritamente necessárias para a operação:

  • Processadores de pagamento: dados mínimos são compartilhados com a infraestrutura do Pix e parceiros financeiros exclusivamente para processar depósitos e saques em BRL;
  • Provedores de jogos: para operar os jogos de slots, jogo de pesca e cassino ao vivo, dados de sessão podem ser compartilhados com fornecedores de conteúdo, sob acordos de confidencialidade;
  • Ferramentas de análise: dados anonimizados e agregados podem ser usados em ferramentas de análise de desempenho para melhorar a plataforma;
  • Autoridades legais: quando exigido por lei, ordem judicial ou investigação de autoridades competentes, o um8 pode ser obrigado a compartilhar informações;
  • Proteção de direitos: em caso de suspeita de fraude grave, lavagem de dinheiro ou violação dos termos de uso, dados podem ser compartilhados com autoridades competentes.

Todos os terceiros com acesso a dados pessoais de usuários do um8 estão sujeitos a acordos contratuais que exigem padrões de segurança e confidencialidade compatíveis com os adotados pela própria plataforma.

Se você receber contatos de terceiros alegando representar o um8 e solicitando dados pessoais ou financeiros, desconfie — o um8 não solicita senhas, dados bancários completos ou documentos por canais não oficiais.

6 Segurança e proteção dos dados

O um8 implementa medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição acidental. As principais medidas incluem:

  • Criptografia SSL/TLS 256-bit em todas as comunicações entre seu dispositivo e nossos servidores;
  • Armazenamento de senhas com hash criptográfico — o um8 nunca armazena senhas em texto simples;
  • Controle de acesso baseado em função: apenas colaboradores com necessidade legítima têm acesso a dados pessoais;
  • Monitoramento contínuo de acesso aos sistemas para detectar atividades suspeitas;
  • Backups criptografados com acesso restrito;
  • Auditorias periódicas de segurança nos sistemas e processos de tratamento de dados.

Apesar de todas as medidas, nenhum sistema é 100% inviolável. Em caso de incidente de segurança que afete seus dados pessoais, o um8 notificará os usuários afetados em prazo razoável, conforme a gravidade do evento.

7 Cookies e tecnologias de rastreamento

O um8 utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência na plataforma. Os cookies são divididos nas seguintes categorias:

  • Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma — autenticação de sessão, preferências de segurança e funcionalidades essenciais. Esses cookies não podem ser desativados sem comprometer o uso da plataforma;
  • Cookies de desempenho: coletam dados anonimizados sobre como os usuários navegam na plataforma para identificar problemas e melhorar a experiência;
  • Cookies de preferências: armazenam suas configurações de interface, como idioma e preferências de exibição;
  • Cookies analíticos: usados com consentimento para entender padrões de uso agregados e orientar melhorias no produto.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do navegador. A desativação de cookies não essenciais não afeta o acesso às funcionalidades principais do um8, mas pode limitar algumas personalizações de interface.

8 Dados de pagamento via Pix e segurança financeira

As transações financeiras no um8 são processadas via Pix, a infraestrutura de pagamentos instantâneos do Banco Central do Brasil. O tratamento de dados financeiros segue práticas específicas de segurança:

  • O um8 armazena apenas a chave Pix fornecida pelo usuário para fins de saque — não armazenamos dados bancários completos, número de agência, conta ou senhas bancárias;
  • Depósitos são recebidos por QR Code Pix gerado por transação — cada código é único e de uso único;
  • Histórico de depósitos e saques em BRL é mantido para fins de segurança, prevenção a fraudes e conformidade com normas de registros financeiros;
  • O um8 nunca solicita sua senha bancária, token do banco ou dados completos do cartão por qualquer canal.
Para saques, a chave Pix cadastrada deve estar em nome do titular da conta no um8. Isso é uma medida de proteção para garantir que seus ganhos cheguem apenas para você.

9 Por quanto tempo mantemos seus dados

O um8 retém dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os seguintes critérios:

  • Dados de conta ativa: mantidos enquanto a conta estiver ativa na plataforma;
  • Dados após encerramento de conta: dados mínimos são retidos pelo período exigido por obrigações legais — geralmente relacionados ao histórico financeiro em BRL;
  • Logs de segurança: mantidos por período determinado para possibilitar investigações de incidentes e fraudes;
  • Dados de suporte: histórico de conversas com o suporte mantido por período razoável para continuidade do atendimento;
  • Dados de marketing: excluídos ou anonimizados imediatamente após a revogação do consentimento.

Após o vencimento dos prazos de retenção, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados de maneira irreversível, impossibilitando a identificação do titular.

10 Seus direitos como titular dos dados

Como usuário da plataforma um8, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais. Todos podem ser exercidos entrando em contato pelo e-mail [email protected]:

Direito de acesso

Solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que o um8 mantém sobre você.

Direito de retificação

Corrigir dados incorretos, desatualizados ou incompletos em sua conta.

Direito de exclusão

Solicitar a exclusão dos seus dados, salvo quando a retenção for exigida por lei.

Direito de limitação

Restringir o tratamento dos seus dados em determinadas circunstâncias.

Direito de oposição

Opor-se ao tratamento baseado em legítimo interesse, incluindo marketing direto.

Portabilidade

Receber seus dados em formato estruturado e de uso comum para portá-los a outro serviço.

O um8 responde a solicitações de direitos em até 15 dias úteis. Em casos mais complexos, o prazo pode ser estendido com comunicação ao titular. O exercício dos seus direitos é gratuito.

Para revogar o consentimento de comunicações de marketing, basta acessar as configurações da sua conta no um8 ou enviar uma solicitação ao suporte. A revogação não afeta o acesso à plataforma nem o processamento das apostas e transações financeiras.

11 Proteção de menores de idade

A plataforma um8 é exclusivamente destinada a pessoas com 18 anos ou mais. O um8 não coleta intencionalmente dados de menores de idade e toma medidas ativas para verificar a idade dos usuários durante o cadastro.

Caso o um8 identifique que dados de um menor de 18 anos foram coletados inadvertidamente, esses dados serão excluídos imediatamente e a conta será encerrada. Pais e responsáveis que tomem conhecimento de que um menor acessou a plataforma devem nos contatar imediatamente pelo e-mail [email protected].

Recomendamos que pais e responsáveis utilizem ferramentas de controle parental disponíveis em sistemas operacionais e navegadores para limitar o acesso de menores a plataformas de entretenimento online.

12 Alterações nesta Política de Privacidade

O um8 pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, nos serviços oferecidos ou em requisitos legais. A data da última atualização é sempre indicada no início deste documento.

Alterações significativas serão comunicadas com antecedência por meio de aviso na plataforma, notificação no aplicativo Android ou e-mail para o endereço cadastrado. O uso continuado da plataforma após a data de vigência das novas condições constitui aceitação das mudanças.

Para qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados no um8, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Estamos disponíveis para esclarecer qualquer ponto de forma direta e sem complicação.

Perguntas frequentes sobre privacidade no um8

Não. O um8 não compartilha dados pessoais de usuários com outras plataformas de apostas, cassinos ou serviços concorrentes. O compartilhamento com terceiros ocorre apenas nas situações descritas na seção 5 desta política — processadores de pagamento via Pix, provedores de jogos sob acordos de confidencialidade e autoridades legais quando exigido. Seus dados nunca são vendidos ou cedidos para fins de marketing de terceiros.

Para solicitar a exclusão dos seus dados, entre em contato pelo e-mail [email protected] com o assunto "Exclusão de dados — [seu e-mail cadastrado]". O um8 responderá em até 15 dias úteis confirmando a exclusão ou informando sobre eventuais retenções necessárias por obrigação legal. Lembre-se de sacar o saldo disponível em BRL via Pix antes de solicitar o encerramento, pois contas encerradas não processam saques.

Não. O um8 opera exclusivamente com Pix e não armazena senhas bancárias, números completos de cartão de crédito, tokens bancários ou dados de autenticação de outros serviços financeiros. Para transações, armazenamos apenas a chave Pix que você cadastra para saques (que pode ser seu CPF, e-mail ou número de celular). O um8 jamais solicitará sua senha bancária por qualquer canal.

Sim. Você pode cancelar e-mails de marketing a qualquer momento acessando as configurações de notificação na sua conta ou enviando um e-mail para [email protected] pedindo o descadastramento da lista de marketing. O cancelamento de marketing não afeta e-mails transacionais essenciais, como confirmações de depósito via Pix, alertas de segurança e comunicados importantes sobre sua conta.

Após o encerramento da conta, o um8 mantém dados mínimos pelo período exigido por obrigações legais — principalmente relacionados ao histórico de transações financeiras em BRL, conforme normas de prevenção à lavagem de dinheiro. Dados de uso, preferências e comunicações são excluídos ou anonimizados em prazo razoável. Você pode solicitar detalhes sobre quais dados são retidos e por quanto tempo pelo e-mail [email protected].

Confiança e transparência fazem parte do um8

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